Livraison et retour

Politique de livraison

La préparation des colis prend entre 2 et 3 jours.

Le délai est celui de Poste Canada, soit de 2 à 5 jours pour les envois à l’intérieur de la province.

La livraison est gratuite pour tout achat de 75$ ou plus. Le tarif pour les commandes de moins de 75$ est fixé à 5$. Nous livrons uniquement au Canada.

Politique de retour et échange

Les vêtements sont retournables/échangeables dans un délai de 10 jours suivants la réception du colis. Écrivez-nous à l’adresse evolveboutik@gmail.com avec votre numéro de facture et la raison du retour, puis nous vous donnerons une autorisation de retour.

Les articles qui ne respectent pas nos critères de retour ne pourront pas être échangés, ni remboursés :

  • Les articles portés, lavés ou endommagés

  • Les articles avec les étiquettes enlevées

En règle générale, il faut environ 10-20 jours ouvrables pour que nous recevions votre retour, inspections l’item, et complétions votre remboursement. Votre remboursement sera fait avec le même mode de paiement initial que vous avez sélectionné pour l'achat (crédit / PayPal) dans un délai de 3 à 5 jours.

 

Nous attachons un grand soin à notre marchandise et elle est vérifiée avant l’expédition. Néanmoins, si un article est défectueux, veuillez nous contacter par courriel dans les 10 jours suivant la date de réception du colis et nous vous échangerons l’article. Si nous n’avons plus l’article, nous vous rembourserons dès la réception de l’item défectueux.

 

Tous les frais de livraison, y compris ceux pour les retours, ne sont pas remboursables.

 

Si vous avez d'autres questions, n’hésitez pas à nous envoyer un courriel. 

evolveboutik@gmail.com

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